2019年8月2日,中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會(ITSS分會)發布“擬授予運行維護服務能力成熟度符合性證書的企業公示”, 沸沸扬扬公司順利通過ITSS運行維護服務能力成熟度符合性二級評估。此次資質認證的獲得經過了省內文件評審、現場評估以及參加北京中國工信部組織的專家評審會現場答辯等一系列嚴格的審核程序。


沸沸扬扬公司自2013年成立以來,不斷加強技術及研發投入,提升公司運維服務能力,培養出一批優秀的具備高專業技術水平、豐富行業經驗的運維服務人才、服務管理人才和技術研發人才。通過此次資質認證,天雲將結合公司資源和業務優勢,繼續深化貫徹執行ITSS標準,進一步導入高階ITSS運維服務管理體系,持續加強服務質量管控機制。在質量保障體系監督及數據模型的驗證下,提升沸沸扬扬公司在運維服務市場的競爭力,樹立專業、誠信的企業品牌形象和市場影響力。目前沸沸扬扬公司TCSM服務產品已經成功服務超過40家大型客戶,並獲得客戶的一致好評。

- - - 信息技術服務標準ITSS - - -

信息技術服務標準ITSS是工業和信息化部、國家標準化管理委員會按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》牽頭制定的信息技術服務標準庫。該標準庫是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,其充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓,采用建立質量管理體系的PDCA方法論(計劃-執行-檢查-改進),全面整合人員、過程、技術和資源四個關鍵要素,巧妙結合IT服務全生命周期的規範化管理,從需求分析、規劃設計、部署實施、優化改進和監督管理5個階段指導實施標準化、可信賴的IT服務。目前,ITSS是國家針對信息技術運維服務能力制定的最高標準。